改革加快Eaton集团工业自动化业务的发展——将企业视角扩站到网络故障解决和维护

Eaton集团是一家工业产品制造商，2003年度的销售额大约为$81亿，该公司在全世界100多个国家有55000名员工，4个业务组（液压能力、电力、自动化和卡车）。作为世界上最具革新技术能力的提供商之一，它提供的产品从复杂的发动机、增压器、巡航系统、伸展到汽车的装式压条和扰流器. – Eaton集团面对的是不断革新的技术、设计和生产的挑战，因此需要依靠高性能的网络来确保所有的一切都处于平稳运行状态。

这就是Eaton集团选择ES网络通的原因，ES网络通过不但可以帮助他们加速网络的故障处理，同时可以帮助企业透视网络，让企业采取更积极的步骤优化网络，企业因此就不会损失宝贵的开发、生产和订购处理时间。

网络结构

Eaton集团在美国俄亥俄洲克利夫兰市的总部支持位于美国密歇根洲马歇尔市的自动化分部，他们轮流支持整个南美到北美、到欧洲的制造工厂。美国发动机部分的网络全部由基于奔腾处理器的机器组成，此外在分部还有AS400和Citrix服务器。在这种环境下，KC Cook是唯一一名负责解决网络故障的IT专业人员，只要是属于接入墙上插座的他都负责。这就意味着KC要做很多故障诊断工作——经常是救急并要使事情得以控制。

网络管理

在拥有了一张网络功能整体概貌图后，KC变得更加积极主动。但网络问题还是不断出现，KC需要寻求更好的方式来持续监测网络性能。由于要不断的到各种现场去解决故障，进行持续的网络监测就变得异常困难。

有了ES网络通后，KC可以利用它进行网络测试，显示设备、网络和故障的实时测试结果，指出IP地址冲突、网络配置错误、帧错误、冲突、高利用率网段和电缆故障等问题。ES网络通还可搜索、查看到1000多个设备并将它们存储在主板集成的数据库中，KC非常惊叹于这一强大功能。无论在何处，KC都可以将ES网络通接入到网络中查看测试结果。

网络监测

ES网络通可以为搜索到的设备自动确定它所连接的最近的交换机、接口以及VLAN，这样就可以方便地解决问题并追踪配置变化。KC可以通过它迅速查看数据，快速识别关键的网络状况，包括以太网利用率、冲突和错误等。KC说：“现在我可以随时将ES网络通接入网络，获取我想了解的信息并把它们集合在一起，它可以帮助我解答很多以前不能找到答案的问题。”

网络搜索功能也非常的强大，可以帮助用户根据IP子网、NetBIOS 域名和IPX网络分别组织查找到的设备。子网详细信息包括地址范围、子网掩码，域详细信息包括识别到的主浏览器和域控制器。易于使用的“查找”功能可以对整个网络进行搜索，址快速定位每个设备所发生的问题，这些设备使用全部或部分名字、IP地址或MAC地。

基于WEB的访问

ES网络通还可以让KC通过WEB进行远程控制。他只需简单地将ES网络通带到远程站点并将其接入本地网络，在IT部门借助WEB浏览器就可以查看整个网络的状况。

报告生成

测试报告维护工作一直都是很困难的，但现在KC却可以轻松地生成测试报告并将它们备案。“从ES网络通那些基于XML格式的报告，便是很少关注到的网段，我都可以很快地了解它的情况和结构.” 它可以记录网络特性、基线性能、设备清单，记录问题日志，跟踪交换机端口统计数据，这些信息全部集成在通过WEB即可查看的文件中。

用户接口

通过ES网络通简单、全彩的触摸屏式显示器，可以轻松地监测关键设备，识别关键的网络状况，包括混合的协议、流量发送最多者、广播最多者以及其它错误源。KC说：“ES网络通中例如接线图等一些简单功能也非常容易理解。这是非常棒的一款产品。我测试到的所有结果都非常直观、易于查看、易于理解。”

着眼于未来

Eaton集团的自动化业务一直在计划进行长期的增长，而这是由新产品开发、全球业务扩张及收购来驱动的。Eaton集团一直在寻求实用的、有意义的新技术来使业务增值。将ES网络通作为有良好计划的网络管理策略的一部分，可以长期保证Eaton集团的业务正常运转。